最近一段時間，很多小伙伴都開啟了‘買買買’模式，消費習慣的改變使得線上購物成為很多人的首選，而雙11也已成為一個不容錯過的購物狂歡節(jié)。當然，如果在買買買的同時還能順帶參與公益，幫助一些困境群體，那么單純的購物行為也將變得更有意義。

    從這個雙11開始，可能不少人在淘寶天貓購物時都會注意到這樣一個細節(jié)：平臺上很多商品都標注著‘公益寶貝’字樣，商品介紹中顯示每完成一筆交易，商家就會向特定公益項目捐贈兩分錢或者更多錢，同時還能看到該商家是不是愛心店鋪，以及累計捐贈筆數(shù)。

    據(jù)阿里巴巴一份針對用戶的調(diào)研顯示，有83%的消費者表示，對比其他商品，自己更傾向于購物那些標注為‘公益寶貝’的商品?！鎸氊悺謽釉跓o形中增加了消費者對商品的好感，也容易促成交易的發(fā)生。

    數(shù)據(jù)顯示，從10月20日到11月4日，經(jīng)過2.35億消費者和愛心商家共同努力，雙11‘公益寶貝’所產(chǎn)生的愛心捐贈意向訂單已經(jīng)達到12億單。對商家及消費者來說，‘公益寶貝’是他們參與公益、了解公益最為便捷的一種方式。對公益機構(gòu)而言，這更是一種細水長流、潤物無聲的公益模式，讓機構(gòu)募款得到細水長流式的支持。

    讓機構(gòu)公眾籌款實現(xiàn)細水長流

    15年前，為給身患絕癥的淘寶店主周麗紅籌款，“公益寶貝”計劃應時而生。愛心商家將商品設置為“公益寶貝”并確定捐贈金額，商品成交后，善款就將捐給指定的公益機構(gòu)或公益項目。

    2012年，“公益寶貝”接入壹基金、中國扶貧基金會以及中國兒童少年基金會三家公益機構(gòu)，這也是“公益寶貝”平臺公益模式形成的關鍵一步。自此，淘寶商家可以自由選擇合作的公益機構(gòu)和項目。后經(jīng)多輪產(chǎn)品優(yōu)化，“公益寶貝”成為阿里巴巴平臺商家直接參與公益的一個平臺化產(chǎn)品。來自阿里的數(shù)據(jù)顯示，到這個雙11開始之前，15年來，已有超過800萬商家積極參與，促成473億筆愛心訂單；累計7億消費者購買，幫助4300萬人次。

    今年10月20日雙11發(fā)布會，阿里巴巴宣布全面升級“公益寶貝”：更聚焦幫助困境人群、增加更多商家公益專屬標識、鼓勵更多消費者分享公益項目。今年雙11“公益寶貝”將為包括“頂梁柱計劃”“童伴媽媽”和“爸媽食堂”等在內(nèi)的公益項目募集超6000萬元善款，預計將使110萬人次受益。

    更多困境群體和公益人也將因此受益。

    來自貴州省黔南苗族自治州惠水縣的羅應鳳是一名“童伴媽媽”，她的日常工作包括開放“童伴之家”、組織主題活動及陪伴兒童玩耍等。今年26歲的她目前還沒有結(jié)婚，但在工作中她要負責社區(qū)1100多名兒童，其中包括200多名需要重點關照的留守兒童、孤兒以及事實上無人撫養(yǎng)的兒童。

    “我上班的地方叫‘童伴之家’，離我家比較遠，有時候下班太晚，小朋友們知道我怕黑，就會結(jié)伴送我回家。但事實上這些孩子更需要我們關注，因為他們之中有一些留守兒童，還有的孩子是孤兒。因為這些事情，我深信我會繼續(xù)做下去，做好童伴媽媽，繼續(xù)為孩子們提供更多的關愛，服務更多需要關愛的兒童?！绷_應鳳說。

    據(jù)中國扶貧基金會副秘書長秦偉介紹，2016年“童伴媽媽”項目上線“公益寶貝”平臺，成為阿里公益戰(zhàn)略支持項目。2019年，天貓母嬰頻道與中國扶貧基金會深度合作，聯(lián)動平臺母嬰商家，在“公益寶貝”平臺為童伴項目上線籌款活動——“2分錢童伴之家”：消費者購買有“童伴計劃×天貓親子節(jié)”標識的商品，商家會從每筆訂單中捐贈約2分錢。

    項目上線兩年來，通過“公益寶貝”平臺籌集資金超過千萬元，支持創(chuàng)辦超過200個“童伴之家”，近17萬名鄉(xiāng)村兒童從中受益。

    “到目前為止，童伴媽媽項目獲得全網(wǎng)和天貓母嬰頻道150多萬商家支持，超過16億人次愛心網(wǎng)友捐贈，為江西、貴州、湖北等6個省67個縣766個村子50余萬鄉(xiāng)村兒童找到‘媽媽’，為他們送去陪伴和保障。今年雙11期間募集的資金，我們計劃在貴州、江西、云南等省507個村實施童伴媽媽項目?！鼻貍フ劦?。

    “公益寶貝是一個非常創(chuàng)新的公眾參與平臺?！鼻貍ケ硎?，“其不僅是商業(yè)、科技與公益的完美融合，同時還為廣大商家和消費者提供了參與公益的便捷渠道。商家把店鋪的單品設置成公益寶貝，通過商品的成交就能完成公益捐贈。消費者也一樣，通過購買就能參與公益，提升了消費者對商家品牌的好感度。這種方式真正實現(xiàn)了細水長流做公益?！?/p>

    從傳統(tǒng)的“收入捐”到“交易捐”

    有公益人士認為，“公益寶貝”重構(gòu)了商家、消費者、公益機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的協(xié)同關系，重塑了公益參與模型。此外，由傳統(tǒng)的“收入捐”演變?yōu)椤敖灰拙琛保纬晒婢柚匿傅涡б?，有效解決了公益激勵機制。

    在雙11這樣的商業(yè)爆發(fā)節(jié)點，高頻的商品交易通過“公益寶貝”產(chǎn)生了同樣高頻的公益捐贈。與此同時，“公益寶貝”不斷升級完善的公益模式，也大大降低了商家和消費者參與公益的成本，提高了公益項目運作效率。

    今年雙11期間，公益捐贈達到一定筆數(shù)的淘寶天貓品牌商家將獲得新增的專屬標識，商家捐贈TOP100排行榜也會每天自動更新。目前，有61個愛心商家連續(xù)14天在榜，包括花西子、十月結(jié)晶、有棵樹等。

    據(jù)美妝品牌花西子公益負責人、浙江省宜格慈善基金會秘書長華曉春介紹，花西子品牌2018年加入“公益寶貝”，從一開始的兩個單品，到今年56個單品加入“公益寶貝”，目前店鋪已有超過60%單品加入該計劃。截至目前，花西子累計捐贈超2308萬筆。

    “公益寶貝對于網(wǎng)商來說是參與公益最方便的一種方式，后臺簡單設置一下就能夠讓消費者參與其中。它給我們提供了一個很好的公益平臺，能夠讓顧客在每筆消費中感知我們的公益方向，同時也可以有效降低公益成本。公益、商業(yè)和科技的融合也能推動社會進一步發(fā)展?！比A曉春告訴記者。

    母嬰品牌十月結(jié)晶新消費事業(yè)群總監(jiān)王水鐘對此也深有感觸。

    據(jù)他介紹，十月結(jié)晶加入“公益寶貝”已有十余年，先后參與了“光的女孩守護”計劃、中國媽媽“養(yǎng)育未來”等多個公益項目。自2018年來，他們通過“公益寶貝”累計捐贈2836萬筆，目前店鋪80%的商品都是“公益寶貝”。“每個訂單拿出2分錢，雖然體量不大，但這是我們表達愛的一種方式?！?/p>

    今年雙11期間，商家通過“公益寶貝”捐贈的善款將重點用于幫助三大困境人群，包括為欠發(fā)達地區(qū)家庭的主要勞動力提供公益保險、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛心午餐。目前，已有2億多消費者購買“公益寶貝”，1000多萬款商品新加入“公益寶貝”，10萬淘寶天貓商家在選擇設置“公益寶貝”時選擇支持上述三個公益專項。

    而依托阿里最新推出的線上功能，愛心商家可以一鍵到底獲取由公益機構(gòu)開具的捐款發(fā)票，切實降低商家參與公益行動的成本。今年雙11，阿里平臺還將為愛心商家提供更多專屬金融服務和品牌露出支持。

    在北京師范大學社會發(fā)展與公共政策學院徐曉新教授看來，“公益寶貝”是對公益捐贈模式的一次創(chuàng)新?！熬栀浨爸玫搅私灰篆h(huán)節(jié)，具有即時同步、海量小額、便捷高效的特點，使公益單次行為變成了有源活水?！?/p>

    在更大程度上激發(fā)公眾參與熱情

    阿里社會公益部平臺公益負責人懿楚談道，2021年3月，阿里巴巴公益平臺上的每一個公益項目與每一筆公益捐贈全部上鏈，實現(xiàn)了“捐贈—實施—撥付—簽收—反饋”的全鏈路透明化。消費者在淘寶搜索“公益寶貝”，就可進入公益活動頁面看到自己的愛心足跡，了解“累計貢獻”“參與項目”等信息?！拔浵佹湆㈦S時追蹤善款動態(tài)信息，讓公益寶貝產(chǎn)生的每一筆善款流向都能夠隨時被看見?！?/p>

    北京師范大學中國公益研究院2019年發(fā)布的《公益寶貝社會價值研究報告》指出，“公益寶貝”計劃在全球互聯(lián)網(wǎng)公益轉(zhuǎn)型中提供了一個中國范例，也是對公益捐贈模式的一次標志性創(chuàng)新。圍繞“公益寶貝”，一套有機運轉(zhuǎn)的公益生態(tài)已經(jīng)形成。

    這種模式也得到了眾多公益機構(gòu)認可。

    由愛德基金會推出的“爸媽食堂”是得到今年雙11公益專項支持的項目之一。據(jù)愛德基金會副秘書長褚朝禹介紹，在“公益寶貝”支持下，該項目為近萬名老人提供了上百萬份愛心午餐。目前，項目已在江蘇、廣西、河北等18個省區(qū)市落地。今年雙11，“爸媽食堂”項目得到了更多愛心商家支持，基金會計劃在100個村開展項目，同時開展關注孤寡老人及助殘行動，助力鄉(xiāng)村振興。

    “公益寶貝讓公益機構(gòu)更深入地融入了商業(yè)和科技發(fā)展進程當中，讓優(yōu)先發(fā)展起來的群體和社區(qū)通過消費及就業(yè)等方式，幫助相對貧困的群體和地區(qū)。從某種程度上來說，阿里巴巴公益寶貝計劃重構(gòu)了平臺、商家、消費者、公益機構(gòu)之間的關系，也讓大家做公益更加方便。”褚朝禹表示。

    在他看來，“公益寶貝”這種積沙成塔、小額多輪、持續(xù)性的捐贈，是公益機構(gòu)在籌款中最喜歡的一種方式，也是一種非常穩(wěn)定的公眾籌款方式。“公益寶貝升級后特別注重商家及消費者參與的便利性，這會在更大程度上激勵更多人參與進來，喚起更多愛心。對推動人人公益、讓公益成為一種生活習慣，公益寶貝發(fā)揮了很大作用?！?/p>

    專家表示，對于公益機構(gòu)來說，數(shù)字化力量的平臺化發(fā)揮意味著更高的效能，也帶來更全面的發(fā)展期待。一個環(huán)節(jié)的數(shù)字化意味著更多環(huán)節(jié)的數(shù)字化，通過“公益寶貝”，籌款做到了線上化、數(shù)字化、大眾化?！肮鎸氊悺毕嗥ヅ涞逆溕霞夹g，實現(xiàn)了善款使用和監(jiān)督環(huán)節(jié)的數(shù)字化。相應的，項目設計及專業(yè)落地的透明化和數(shù)字化也會逐步深入，商業(yè)力量和技術手段，在不斷改變著公益生態(tài)現(xiàn)狀。（皮磊）