6月10日，成都市武侯區(qū)民政局在區(qū)社工總站舉辦武侯區(qū)“5S”社工體系發(fā)布暨社工總站開(kāi)站儀式，標(biāo)志著武侯區(qū)“5S”社工體系建設(shè)正式啟動(dòng)。

    成都市武侯區(qū)是四川省首批社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)區(qū)。截至2021年年底，該區(qū)實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)總站、11個(gè)街道社工站、71個(gè)社區(qū)社工室全覆蓋，建立完善了“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”運(yùn)行機(jī)制。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，武侯區(qū)入駐社工184名，實(shí)施特色服務(wù)項(xiàng)目53個(gè)，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍廣、服務(wù)對(duì)象年齡全覆蓋、服務(wù)需求精準(zhǔn)回應(yīng)的服務(wù)效果。

    如何，建設(shè)有品質(zhì)、有溫度的社工站？武侯區(qū)提出構(gòu)建規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、智慧化、優(yōu)質(zhì)化、科學(xué)化的“5S”社工體系，并以“五大行動(dòng)”為實(shí)施路徑，打造全國(guó)社工服務(wù)的“武侯樣本”。

    據(jù)介紹，武侯區(qū)社工總站坐落在生活氣息濃厚的玉林街道倪家橋社區(qū)，就在老百姓身邊，為打通為民服務(wù)最后一米奠定了地理優(yōu)勢(shì)。社工總站整體由武侯區(qū)民政局于今年5月統(tǒng)籌打造完成，使用面積共1120平方米，按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)承接、專(zhuān)業(yè)支撐、項(xiàng)目運(yùn)作”原則由專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)。該空間也是武侯區(qū)總站、玉林街道社工站、倪家橋社區(qū)社工室三級(jí)體系聯(lián)建的一個(gè)陣地，共享各功能活動(dòng)室、服務(wù)空間、各類(lèi)資源，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源聯(lián)享，使“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”社會(huì)工作服務(wù)體系立體化呈現(xiàn)。

    武侯區(qū)社工總站是武侯社工體系的指揮中樞，可通過(guò)“武侯區(qū)社會(huì)工作服務(wù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)”開(kāi)展智慧化社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這里有成都市首個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站人才實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)還建立了由30余位高校學(xué)者、行業(yè)專(zhuān)家組成的講師庫(kù)，開(kāi)發(fā)了三大課程體系，為“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”社工體系培育督導(dǎo)、實(shí)務(wù)、管理人才。目前社工總站已形成集智慧服務(wù)、人才培養(yǎng)、成果展示等多功能的應(yīng)用平臺(tái)，為順利開(kāi)展“5S”社工服務(wù)體系建設(shè)提供了有力支撐。

    “5S”社工體系是武侯區(qū)基于對(duì)社會(huì)工作、社工站的深度理解與探索，以及如何高質(zhì)量建設(shè)居民服務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)進(jìn)行的頂層設(shè)計(jì)，希望以標(biāo)準(zhǔn)促能行動(dòng)、培力提能行動(dòng)、數(shù)字賦能行動(dòng)、評(píng)優(yōu)激能行動(dòng)、機(jī)制增能行動(dòng)五大行動(dòng)為具體實(shí)施路徑，力爭(zhēng)用五年時(shí)間，打造全國(guó)社工服務(wù)的“武侯樣本”。

    其中，標(biāo)準(zhǔn)促能行動(dòng)主要是通過(guò)建好工作標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，于2022年制定完成《武侯區(qū)品牌社會(huì)組織評(píng)價(jià)指標(biāo)》。

    培力提能行動(dòng)以建強(qiáng)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)基地、培育發(fā)展專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍、引進(jìn)一批高端人才為重點(diǎn)，切實(shí)提升社工體系創(chuàng)新發(fā)展的軟實(shí)力。2022年力爭(zhēng)引進(jìn)高級(jí)社會(huì)工作師一至兩名，特聘社會(huì)組織財(cái)務(wù)、社會(huì)治理領(lǐng)域等專(zhuān)家20名以上，到2025年培育實(shí)務(wù)人才達(dá)到350名、管理人才80名、督導(dǎo)人才110名。

    數(shù)字賦能行動(dòng)則是通過(guò)持續(xù)建設(shè)完善“武侯社會(huì)工作服務(wù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供需的精準(zhǔn)對(duì)接、服務(wù)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接、服務(wù)場(chǎng)景的精彩展示。

    評(píng)優(yōu)激能行動(dòng)即通過(guò)舉辦社工項(xiàng)目公益創(chuàng)投大賽，開(kāi)展優(yōu)秀社工站（室）、優(yōu)秀社工項(xiàng)目、優(yōu)秀社工站人員“三優(yōu)評(píng)選”活動(dòng)，不斷激發(fā)高品質(zhì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。2022年投入不少于250萬(wàn)元，支持社工項(xiàng)目不少于30個(gè)，評(píng)選各類(lèi)優(yōu)秀數(shù)量不少于20個(gè)。

    機(jī)制增能行動(dòng)是通過(guò)建立全域聯(lián)通社會(huì)慈善資源庫(kù)，實(shí)施年度雙選會(huì)計(jì)劃，開(kāi)展“五社聯(lián)動(dòng)”品牌打造行動(dòng)，不斷提升武侯社工服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2022年?duì)幦≌腺Y金500萬(wàn)元以上，發(fā)布項(xiàng)目100個(gè)以上。

    （據(jù)成都市武侯區(qū)民政局）