9月20日至24日，2023世界制造業(yè)大會在合肥舉辦。在團(tuán)安徽省委和合肥市委市政府指導(dǎo)下，團(tuán)合肥市委牽頭成立志愿服務(wù)工作專班，選拔387名優(yōu)秀青年志愿者參與服務(wù)。9月18日至9月24日，志愿者累計(jì)上崗近1000人次，服務(wù)時長約12000小時，為大會成功舉辦提供了有力支撐。

    “發(fā)車時間是吧，我確定好發(fā)給你”“機(jī)動組的小伙伴，咱們要集合啦”……大會開幕前，合肥學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生呂璐瑤就已經(jīng)忙了起來，每天能收到上百條信息。她是合肥學(xué)院參會青年志愿者的領(lǐng)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理志愿者反饋的問題。

    “這是我第二次參加世界制造業(yè)大會志愿服務(wù)，和去年不同的是，今年我是領(lǐng)隊(duì)，肩上擔(dān)子更重了?！眳舞船幷f，今年學(xué)校共組織了200多名志愿者服務(wù)世界制造業(yè)大會，她根據(jù)去年參會的經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)市委、學(xué)校、會場、志愿者建立起聯(lián)系通道，最大程度保證會場志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。

    根據(jù)大會整體安排和志愿者崗位需求，團(tuán)合肥市委根據(jù)志愿者工作區(qū)域、性質(zhì)、時段，對志愿者崗位合理分類，定向聯(lián)系合肥工業(yè)大學(xué)、合肥學(xué)院等高校，重點(diǎn)招募制造業(yè)、軟件業(yè)、外語等專業(yè)志愿者共計(jì)348名，同時選拔39名禮儀志愿者服務(wù)大會。

    “我的專業(yè)與制造業(yè)息息相關(guān)，我報(bào)名成為志愿者一方面是想了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，另一方面想開闊視野，充實(shí)大學(xué)生活?！?0歲的志愿者牛靖宇來自合肥工業(yè)大學(xué)能源與動力工程專業(yè)，這是他第一次參加世界制造業(yè)大會。

    牛靖宇主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓?！白鳛榇髸缓蠊ぷ髡咧械囊粏T，能夠?yàn)樵诤戏逝e辦的盛會貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，我覺得很有意義?！彼f，志愿服務(wù)結(jié)束后，他要去各個展區(qū)參觀，了解全球制造業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)。

    20歲的合肥學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生馬婧薇負(fù)責(zé)和外國參展客商翻譯溝通。大會開幕前一天，她再次前往所負(fù)責(zé)展區(qū)，認(rèn)真瀏覽展區(qū)的介紹和參展企業(yè)文檔，將一些不常見的詞匯記錄在本子上，回去查閱資料?！耙郧昂苌倌芎屯鈬讶酥苯佑糜⑽慕涣?，這次志愿服務(wù)對我而言是一次特殊的校外實(shí)踐課”。

    志愿者上崗前，團(tuán)合肥市委做好證件發(fā)放、服裝供應(yīng)，組織志愿者參加省情市情、制造業(yè)大會基本知識、應(yīng)急消防安全、志愿者禮儀等培訓(xùn)。志愿者分別在會展中心、機(jī)場火車站、大會相關(guān)酒店做好協(xié)助做好嘉賓簽到、大廳服務(wù)、外語翻譯、現(xiàn)場咨詢、展廳服務(wù)、后勤物料、嘉賓接待等工作。

    據(jù)介紹，大會期間，團(tuán)合肥市委組建志愿服務(wù)專班，設(shè)立管理組、保障組、應(yīng)急組，采取“掛圖作戰(zhàn)”管理模式，建立志愿服務(wù)信息實(shí)時反饋機(jī)制，科學(xué)研判每個時段、每個點(diǎn)位所需志愿者數(shù)量。為應(yīng)對臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)，團(tuán)市委建立會場附近志愿服務(wù)動態(tài)支援機(jī)制，做到3分鐘到達(dá)現(xiàn)場，5分鐘對接現(xiàn)場情況，10分鐘解決志愿服務(wù)需求。2018年以來，團(tuán)合肥市委已連續(xù)服務(wù)五屆世界制造業(yè)大會，累計(jì)組織2300余名青年志愿者，上崗近7000人次。

    （據(jù)中國青年報(bào)客戶端）