■ 本報記者 皮磊

　　“我母親今年93歲了，行動不太方便，平時由子女們輪流照顧。我自己身體也不太好，有一些基礎(chǔ)疾病，所以平時家里要花錢的地方確實不少。很感謝這次由愛心機構(gòu)組織發(fā)放的‘博愛賑濟券’，能夠為像我們這樣的家庭減輕一些經(jīng)濟負擔，同時也提醒我們?yōu)閼?yīng)對極端天氣提前做好準備。”

　　 75歲的焦大爺家住北京市朝陽區(qū)團結(jié)湖街道中路北社區(qū)。這是一個建成于上世紀八十年代的老舊小區(qū)，有2710戶居民，超6000人居住，其中老年人就有1900人。2024年，該社區(qū)成為中國紅十字基金會與騰訊公益慈善基金會聯(lián)合開展的“愛心云備災(zāi)計劃——博愛云備災(zāi)博愛賑濟券”項目試點社區(qū)。

　　 焦大爺口中提到的“博愛賑濟券”，就是由中國紅十字基金會聯(lián)合中路北社區(qū)及在地社會組織，為社區(qū)中的特殊群體（如低保、低收入人群中的老人、女性、兒童、殘疾人等‘一老一小一弱’群體）發(fā)放的電子消費券。日前，該社區(qū)累計有100名受助人先后領(lǐng)到了電子消費券，他們可以根據(jù)自己的實際需求，在項目合作商家或通過線上渠道購買家庭所需生活物資。

　　 京客隆超市（團結(jié)湖店）作為項目的合作商戶之一，為受助人提供“博愛賑濟券”的核銷服務(wù)，受助人可前往商鋪根據(jù)自己的需求購買生活物資。近日，在京客隆超市（團結(jié)湖店），記者見到了前來購買生活物資的受助人?，F(xiàn)場，負責項目在中路北社區(qū)具體落地實施的社會組織北京知和韌性應(yīng)急技術(shù)服務(wù)中心（以下簡稱“知和韌中心”）工作人員，為受助人及其家屬代表詳細講解了“博愛賑濟券”的領(lǐng)取方法和核銷流程。

　　 據(jù)介紹，領(lǐng)取到電子消費券后，受助人只需在結(jié)算時出示微信付款碼，系統(tǒng)就會優(yōu)先使用該消費券進行結(jié)算，操作流程簡單快捷。同時，對于一些行動不便，或由于年齡較大而不會操作智能手機的老人，會由社會組織根據(jù)老人的需求進行采購并送貨上門。值得注意的是，該消費券只能用于購買米面油等生活物資，不支持保健品、煙酒等商品消費。

　　 據(jù)知和韌中心項目負責人倪迎介紹，除了發(fā)放“博愛賑濟券”，根據(jù)項目要求，機構(gòu)還就社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)議題組織了多場線下活動，通過引導(dǎo)居民自行繪制社區(qū)資源圖、災(zāi)難分析表等圖表，討論潛在災(zāi)害風(fēng)險，回顧街道和社區(qū)具備的災(zāi)后自助能力和脆弱性等信息，分析出亟待解決的災(zāi)害風(fēng)險，并針對居民關(guān)注度較高的災(zāi)害類型開展針對性培訓(xùn)。截至2025年7月，該機構(gòu)共開展9場培訓(xùn)演練活動，吸引290余名社區(qū)居民參與?！巴ㄟ^項目的實施，我們希望進一步從風(fēng)險管理、公共服務(wù)、共融和資源鏈接等維度助力韌性社區(qū)建設(shè)?！薄坝捎谀挲g差異、家庭情況不同，以往單純的物資發(fā)放不能滿足所有人的需求?！痹谥新繁鄙鐓^(qū)黨委副書記張鳳萍看來，“愛心云備災(zāi)計劃——博愛云備災(zāi)博愛賑濟券”項目是“政府指導(dǎo)、行業(yè)協(xié)調(diào)、社會參與、技術(shù)支撐”的應(yīng)急救災(zāi)機制。在社區(qū)試點中，項目通過發(fā)放“博愛賑濟券”，讓群眾可以根據(jù)自身需求購置備災(zāi)和災(zāi)后生活物資，非常靈活，尤其是能快速響應(yīng)高齡老人、獨居老人等特殊群體的需求，特別貼合社區(qū)實際。

　　 “我們與知和韌中心合作，圍繞急救培訓(xùn)、防災(zāi)減災(zāi)知識普及等內(nèi)容，開展了形式多樣的公益活動，有的是現(xiàn)場演示滅火器使用，有的是模擬地震逃生，還有的是教大家識別災(zāi)害預(yù)警信號，居民參與熱情特別高?！睆堷P萍談到。

　　 每年的7、8月份是北方的汛期，尤其近幾年來極端天氣頻發(fā)，因此在社區(qū)層面普及防災(zāi)減災(zāi)知識非常重要。中國紅十字基金會賑災(zāi)發(fā)展部工作人員馮浩然表示，電子消費券是目前一種通行的災(zāi)害響應(yīng)工具和賑濟救助方式，是對災(zāi)后給予受災(zāi)群眾物資援助的有力補充，常用于備災(zāi)、災(zāi)后緊急救援及早期恢復(fù)階段?！斑@種方式不僅能滿足受災(zāi)群眾多元化、個性化需求，減輕其經(jīng)濟負擔，還可以將受助者從人道救助的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袥Q策能力的主體。此外，這種方式還能促進當?shù)厣虡I(yè)生態(tài)恢復(fù)?！瘪T浩然說。

　　 記者了解到，此前在西藏定日縣地震救援中，中國紅十字基金會就通過發(fā)放“博愛賑濟券”助力備災(zāi)和災(zāi)后人道救助工作，今年還將在四川、江西和內(nèi)蒙古開展備災(zāi)項目。在北京，“愛心云備災(zāi)計劃——博愛云備災(zāi)博愛賑濟券”項目計劃在12個社區(qū)開展，旨在通過幫助社區(qū)建立完善的應(yīng)急管理機制，同時通過宣講、技能培訓(xùn)和數(shù)字化代金券的發(fā)放，進一步提升居民的應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　 截至目前，項目第一批試點地區(qū)覆蓋了北京市朝陽區(qū)、大興區(qū)和昌平區(qū)3個區(qū)的5個街道/鄉(xiāng)、6個社區(qū)/村，受助人累計598人，每人能夠領(lǐng)取價值1000元的“博愛賑濟券”，將按照備災(zāi)、災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)害發(fā)生后三個階段分別發(fā)放。