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2016-12-14 來源 :公益時報??作者 :
①申報單位：北京市豐臺區(qū)人民政府右安門街道辦事處
②團隊類型：社區(qū)
③團隊人數(shù)：14
④團隊主要成員：
張洪蘭，社區(qū)黨委書記兼居委會主任
肖 一，社區(qū)服務站站長
開陽里第三社區(qū)社工團隊是一支年輕的學習型團隊，14人中13人具備本科學歷，40歲以下社工占比72%，半數(shù)人員取得了助理社工師及以上的職稱。同時，他們也是一支不畏困難，敢于向社區(qū)建設難題說“不”的社工團隊。
他們急群眾之所急，積極解決開陽里四區(qū)、五區(qū)環(huán)境臟亂的難題。在物業(yè)起初不配合的情況下，社區(qū)領導通過長期協(xié)調，最終爭取到了物業(yè)及辦事處的支持，投入資金22萬余元，使原來雜草叢生、垃圾遍地臟亂等現(xiàn)象得到了徹底的根治。
他們辦群眾之所盼，下決心解決群眾反映強烈的私搭亂建難題。2016年，在社區(qū)各樓門長的積極配合下，通過廣告宣傳、法規(guī)政策解釋、登門說服教育，共拆除違建16處、拆除群組房屋4處。
他們幫群眾之所需，千方百計解決居家養(yǎng)老難的問題。社區(qū)組織以黨員、樓門長為主的志愿者成立了“多幫一”志愿服務隊，定期對老年人進行日常的生活照料，如幫老年人買菜、打掃室內衛(wèi)生、陪老年人聊天等。同時，社區(qū)向街道辦事處提出申請，由街道辦事處出面在開陽里七區(qū)開辦了老年餐桌，解決了老年人的就餐問題。
他們開拓進取，積極探索社區(qū)治理新的管理模式。建立和完善社區(qū)各項工作制度，如班子成員“一崗雙責”制度、“值班主任制度”、“來電來訪首問負責制度”、“社區(qū)工作者包樓入戶制度”、“包樓社工聯(lián)系樓門長制度”等，通過制度的落實,使居民辦事更加方便、居民訴求得到及時解決。建立和完善樓門長管理機制，以創(chuàng)建特色樓門文化為抓手，大力發(fā)展社區(qū)樓門長隊伍，落實樓門長“十必訪、十必報、十必清制度”和“樓門長例會制度”，通過制度創(chuàng)新，增強了社區(qū)建設的活力。
開陽里第三社區(qū)社工團隊的業(yè)績得到了社區(qū)居民和上級的認可，2014年12月被評為豐臺區(qū)“五個好”社區(qū)黨委，2015年12月被評為北京市先進社區(qū)居委會。
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